Privacy bij Snappie

Wie is verantwoordelijk?

Snappie wordt aangeboden door Wabi Sabi Tech. Voor privacyvragen kun je contact opnemen via info@wabisabitech.hk.

Welke gegevens verwerken we?

Snappie kan de volgende gegevens verwerken wanneer je de app gebruikt:

• Documentinhoud die je scant, uploadt of plakt.
• Bestandsinformatie, zoals bestandsnaam, bestandstype, aantal pagina's en foutmeldingen bij onleesbare bestanden.
• Een app- of apparaatidentifier om gratis gebruik, credits, aankopen en vervolgvraaglimieten te beheren.
• Aankoopgegevens, zoals product-ID, transactie-ID, platform, aantal toegekende credits en verificatiestatus.
• Technische gegevens, zoals foutmeldingen, serverlogs, tijdstip van verzoeken en basisinformatie die nodig is om misbruik en storingen te onderzoeken.
• Berichten die je vrijwillig naar support stuurt.

Waarvoor gebruiken we gegevens?

We gebruiken gegevens om documenten te analyseren, resultaten te tonen, credits en gratis gebruik correct toe te passen, aankopen te verifieren, fouten op te lossen, fraude te voorkomen en support te geven.

Documentanalyse en AI

Wanneer je een analyse start, wordt de documentinhoud naar onze server gestuurd en verwerkt met een externe AI-dienstverlener om de uitleg te maken. Upload geen documenten die je niet via de app wilt laten verwerken.

Snappie is bedoeld voor documentuitleg en praktische begeleiding. De app vervangt geen juridisch, financieel, medisch, fiscaal, immigratie- of ander professioneel advies.

Geschiedenis

De app kan analyses bewaren in de lokale geschiedenis op je apparaat. Je kunt losse items verwijderen of de volledige geschiedenis wissen. Je kunt de geschiedenis optioneel beveiligen met biometrie of de apparaatcode.

Credits en aankopen

Snappie gebruikt consumable in-app purchases. Aankopen worden via Apple of Google afgehandeld. Wij ontvangen geen betaalkaartgegevens. We verwerken alleen gegevens die nodig zijn om een aankoop te verifieren en credits toe te voegen.

Delen van gegevens

We verkopen je gegevens niet. Gegevens kunnen worden verwerkt door dienstverleners die nodig zijn voor hosting, documentanalyse, aankoopverificatie, foutopsporing en support. Deze partijen mogen gegevens alleen verwerken voor de diensten die zij voor Snappie leveren.

Bewaartermijnen

We bewaren gegevens niet langer dan nodig is voor de werking van de app, aankoop- en creditadministratie, beveiliging, foutopsporing, wettelijke verplichtingen en support. Lokale geschiedenis blijft op je apparaat staan totdat je deze verwijdert.

Beveiliging

We gebruiken technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen waar mogelijk, beperkte toegang en server-side controle voor credits en aankopen.

Kinderen

Snappie is niet bedoeld voor kinderen. Gebruik de app niet om gegevens van kinderen te verwerken zonder toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger.

Je rechten

Afhankelijk van je locatie kun je recht hebben op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar of overdracht van persoonsgegevens. Neem contact op via info@wabisabitech.hk als je een verzoek wilt doen.

Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen wanneer de app, wetgeving of onze verwerking verandert. De nieuwste versie staat altijd op deze pagina.